(布鲁塞尔28日讯)欧盟周一指控中国电商巨头Temu违反数码服务法规,未对非法产品风险进行“适当”评估。
法新社报导,欧盟监管机构认为,Temu未充分保护欧洲消费者免受危险产品侵害,风险管控措施不足。
欧盟委员会初步调查指出,“证据显示,欧盟消费者在该平台接触非法产品的风险极高”,其暗访调查发现消费者“极易购买到不合规商品,如婴儿玩具和小型电子产品”。
尽管2023年才进入欧洲市场,Temu在欧盟27国的平均每月活跃用户达9370万。
欧盟表示,Temu在去年10月提交的风险评估“不准确,且依赖的是产业的一般性资讯,而非针对其自身平台的具体细节”。
Temu正接受《数码服务法》(DSA)的调查,该法案要求科技巨头加强网络消费者保护及内容监管。
Temu可对调查结果进行申辩,但调查期限未设上限。若违规属实,罚款最高可达公司全球年营业额的6%,并被强制整改。
调查还涉及其他涉嫌违规行为,包括使用损害用户身心健康的上瘾性设计、商品推荐算法机制等。