（北京28日讯）由汪小菲于2021年创立的餐饮品牌“麻六记”，主打酸辣粉商品，近年不仅开设多家门市，也积极拓展调理食品市场。然而，近日接连遭消费者投诉买到该品牌发霉的酸辣粉食品包，引爆食安风波。
综合报导，近日中国多地消费者向开市客（Costco）投诉，称在购买的麻六记酸辣粉调理包中，发现面体发霉甚至散发异味。
根据消费者陈女士透露，她是在22日到深圳开市客门店买了一箱麻六记酸辣粉，一箱有8盒，售价65.9元人民币。25日当冲泡一盒酸辣粉时发现，不仅粉饼发霉，还有一股刺鼻的味道。图片显示，该产品生产日期为今年6月16日，酸辣粉表面有疑似发霉迹象，随即到门市办理退货退款。
面对从事，开市客方面迅速回应，已在上海、深圳、苏州、杭州等6间门市全面下架该产品。业者指出，此举是基于定期产品品质检测发现酸辣粉存在“质量波动”，因此基于商品质量管控要求，主动暂停销售。
麻六记客服则表示，由于麻六记涉及平台较多，且都是独立运营，对超商合作情况并不清楚。
负责麻六记的代工厂“白家阿宽”昨日出面说明，问题出在两个特定批次的产品，因为生产过程中的杀菌流程未达标准，导致部分产品受到细菌污染，所以全数下架出事产品并召回。
针对受影响消费者，白家阿宽承诺可透过原购买通路办理退货退款，亦可致电官方客服寻求协助，退货产生的费用将全数由公司承担，并提供合理经济补偿，减轻对消费者造成的不便与困扰。
