“乐龄网”是台湾第一家针对银发族的熟年新生活概念店,衣、食、住、行、育、乐等一应俱全,除了能网购,也设有实体店,标榜“辛苦了一辈子,银发族更应该好好地宠爱自己”。

少子化、高龄化时代到来,银发族使用的商品变得超乎我们想像的时尚与创新。台湾台北市大安路上,有家店的展示品,乍看并不特别,但细看会发现其实匠心独具。橱窗内,一辆颜色深蓝、外型类似婴儿车的推车,近看,竟是辆多功能购物车,不仅可以置放物品,也可当作椅子,方便使用者休息,推把部分更可挂上雨伞或枴杖,功能性强。

推开门,往内走去,类似商品更是琳琅满目。架上放置一台有线电话,除了数字按键超大之外,还多了几个放有照片的按键,“一按,就会直接拨电话给照片上的人,”一位男性向前解释。他就是“乐龄网”的创办人张庆光。

台湾目前65岁以上的人口,已超过大学生总数的2倍,但他们显然还未受到商业市场的重视。“连宠物都有用品店,为什么老人没有?”张庆光看到市场缺口,2007年11月辞掉科技业的工作,先在网上贩卖日本引进的各种银发族生活商品,像是可坐的购物散步车、大得逼近一张A4纸的巨无霸遥控器等,接著,陆续设立多家分店,成长稳健。

张庆光认为“连宠物都有用品店,为什么老人没有?”于是就网售银发族生活商品,传达老人也可过时尚优雅的生活理念。
张庆光认为“连宠物都有用品店,为什么老人没有?”于是就网售银发族生活商品,传达老人也可过时尚优雅的生活理念。

刚创业的第一个月内,没有任何宣传,就有客人带著年迈的父母,一家人远自高雄开车到他位在台北市的公司楼下,急著要买用品,张庆光赶紧带客人在仓库里“寻宝”。他深刻感受到,台湾的市场实在太忽略这个族群,或者说,除了日本,整个亚洲区都是。

以他在科技业工作的经历,每日接触大量资讯,竟从没见过这类商品,加上他的父亲高龄80多岁,但适合的东西却很少,可见在台湾,这绝对是一个可以开发的领域。另个考量是,这是全新市场,没人做过,“要做就要做没人做过的事,才有意义。”他坚定地说。

“乐龄网”售卖日本进口的附LED灯携带式放大镜,充分体现日本熟年生活美学,从小处显现银发族的优雅品味。
“乐龄网”售卖日本进口的附LED灯携带式放大镜,充分体现日本熟年生活美学,从小处显现银发族的优雅品味。

生活辅具贴心至上

张庆光的定位清楚,想要改变人们对“老”就是“残”的刻板印象,借由提供适合的生活辅具,提升生活品质,朝向“乐而忘龄”。由于这是一个全新领域,当时在台湾并没有任何参考范例,他只好土法练钢,参加国内外各场相关的大型展览,也去参访国外店家,搜集名单,进而拜访相关业者。

如今,在乐龄网,相关产品众多,最受青睐的产品,主要区分两大范围,其一为行动相关产品,例如鞋子、散步车、可折叠手杖等;其二为阅听相关用品,例如手机、放大镜、电话速拨器等。

“从人性出发,贴心才能设计出好产品,”张庆光进一步观察,没人喜欢被归类老人,就算真的老了,也要老得优雅,产品绝对要有时尚感,带出去才好看。他以可折叠手杖为例,平日出门在外,没使用时,可以一节一节折叠起来,方便收纳,等到需要用时,轻轻向外一甩,就变成一根手杖,外型也很美观。

对张庆光而言,跨足银发产业,带给他的不是只有数字,而是这些商品,真的可以解决银发族的生活问题。曾有一位患有轻微柏金逊症的妈妈,在儿子的陪同下,到他店里试鞋,穿完之后,颤抖著举起手臂伸出大姆指,称赞“乐龄网”的鞋子好穿。“那一幕我永远记得”,他说。

因此,从创立“乐龄网”以来,他常去老人机构当义工,也全省跑透透,前往各个大学的老人服务科系,巡回演讲,告诉学生千万别把银发产业,和医疗产业划上等号。

“乐龄网,是个很有意义的工作,”张庆光总结说,“希望我的努力,做到最好,在10年内成为华人地区乐龄生活百货平台的龙头,吸引更多有志之士加入。”

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