（吉隆坡11日讯）分层产业是现今的发展趋势，根据过去2年的统计，全国各地分层产业发展计划上扬6.5%，分层单位也新增了25%。分层产业的逐年增长，随之而来的就是面对种种管理问题，诸如拖欠管理费及短期出租管理等；楼宅管理经常因为无法支付设施维修费用，造成民生问题严重。
房屋及地方政府部所提供的一项城市服务组统计报告显示，全国各地分层产业发展计划，从2016年的1万9923个发展计划（175万1248个分层单位），在2018年杪已增至2万1222个发展计划（218万9582个分层单位）。
这意味著，过去两年内全国各地分层产业发展，增加了1299个分层产业发展计划，新增的分层单位也增加了43万8334个单位。其中，雪州是全国最多分层产业发展计划的州属，从2016年的6373个发展计划（72万7647个分层单位），至2018年杪已增至8077个发展计划（94万4144个分层单位）。
吉隆坡直辖区则从2016年的5669个发展计划（39万2267个分层单位），直至2018年杪已增至5841个发展计划（49万4086个分层单位），仅居雪州之后，榜居第三和第四则分别是槟城与柔佛。
有人的地方就有问题，作为聚集庞大人口的集中区，高楼管理当然也逃不脱种种民生问题。
根据吉隆坡市政局建筑委员会（COBKL）的统计，在2012年至2017年期间，该会平均每年接获4000宗投诉，其中高达2400宗或60%属于757法令管辖范围之外的个案，如邻里纠纷、争抢停车位、丢垃圾，或不满邻居行为态度等。
提升居住素质
因而近年来，开始有许多事关分层产业的政策或措施陆续推行，以加强产业管理，提升居住素质。
根据当局提供的投诉个案统计显示，分层建筑向来面对一些诸如拖欠管理费、电梯缺乏维修、短期出租管理等问题，分层产业管理不当，影响居住素质，管理层有心无力，尤其店铺楼单位违例商业活动纠纷或民宅出租民宿，更考验分层建筑管理委员会如何就单位做出理想规划。
为了应对高楼单位面对的种种奇难杂症，政府在2015年制订《2013年分层建筑管理法令》，并在法令第107条文下成立分层管理仲裁庭，专门解决与分层地契房产管理有关纠纷。
可入禀申索的当事人包括分层房产的屋主、发展商、联合管理机构、居民管理机构、附属居民管理机构、管理中介（Managing Agent）、其他利益相关单位等。
分层管理仲裁庭有权聆审任何在该法令下索赔不超过25万令吉的诉讼，包括高楼房产管理层向屋主追讨管理费，上下楼屋主的纠纷，发展商迟迟未展开单位缺陷的工程等个案。
全马目前共有4个分层管理仲裁庭，北马区是槟城，中马区是位于布城（总部），南马区是位于柔佛，以及东海岸是位于瓜拉登嘉楼。有关当事人可向邻近的分层管理仲裁庭投报。
与此同时，面对全国各地分层产业的陆续发展，房屋及地方政府部目前也正开发全国分层产业发展计划数据系统，以记录发展区廉价、中价、高廉、店寓或综合发展分层产业数据，作为日后的政策与分析探讨之用。
案件年年增 仲裁庭解决93%
随著分层产业的增长，近年来提交给分层房产仲裁庭审理的案件也是有增无减，所幸的是有93%以上的案件都能获得解决。
根据分层房产仲裁庭（TPS）记录，从2016年截至2019年6月，有1万4392宗案件提呈分层管理仲裁庭，当中1万3280宗案件已解决，大部分个案是与索取维修费与楼层漏水的问题有关，尤以业主拖欠缴交管理费予共管机构（JMB）或管理机构（MC）的投报个案为主，而这些费用主要是确保作为分层产业共用资产维修之用。
往年直到年杪，有93%以上的案件都可解决，自2016年迄今分层管理仲裁庭接获的审理案件有增无减。
为避免仲裁庭出现越来越多的累积案件，房屋及地方政府部部长祖莱达在去年7月便移交委任状给分层管理仲裁庭主席，以加速解决所接获的案件。
2019年初直到6月杪，有2396宗案件呈分层房产仲裁庭，当中1701宗已解决。
祖莱达在今年4月曾表示，由于全国有将近73%的住宅属于是分层管理，房屋及地方政府部将提升分层管理的效率，将会成立专属的单位以应对分层管理的问题，并可能探讨建筑专员分层管理政策，冀在2020年杪之前完成与各相关单位探讨总结。
另外，从房地部提供的报告中也可见，森州是继雪州之后，在过去2年内，分层产业计划迅速增加的州属之一，从2016年的603发展计划（5万0241个分层单位），直至2018年杪已增至749个发展计划（6万2892个分层单位）。
不过，若以分层单位增加形势来看，马六甲单位密度也迅速增加，从2016年的940发展计划（4万2596个分层单位），直至2018年杪发展计划有907项，而分层单位则增至6万6251个。
