(杭州6日讯)中国一名男食客日前到杭州某商场用餐时,将一家名为“锋・香港滋味”的港式茶餐厅误认为是香港艺人谢霆锋旗下的“锋味”餐厅。用餐后,他出现身体不适,向餐厅索赔35元人民币的医药费并要求退还餐费。不过,餐厅方面表示,由于医院出具的报告未认定为“食源性问题”,拒绝赔偿,并解释“锋”字为合伙人名字,与谢霆锋无关。
据浙江电视台6频道节目《1818黄金眼》报导,张先生与友人于1月18日前往杭州钱江新城来福士中心商场用晚餐,在一家名为“锋 香港滋味”的港式茶餐厅点了一份138元的精品双人餐。
张先生受访时表示,由于谢霆锋曾主持美食节目,在杭州较有知名度,加上餐厅招牌上有一个显眼的“锋”字,他误以为该店为谢霆锋开设。
用餐约半小时后,两人出现腹胀、恶心、反酸和反胃等症状。次日就医,被诊断为“胃肠功能紊乱”,开了两盒消炎药,共花费35元医药费。
张先生向餐厅索赔35元医药费并要求退还餐费,但平台“服务进度详情”显示,商家未同意退款,协商未果。
张先生表示,餐厅以非“食源性问题”为由拒绝赔偿。医院方面则说明,“食源性问题”属于食物中毒范畴,医生不会轻易开具相关证明。张先生表示,将向相关职能部门反映情况。
商家表示,在收到张先生的诊断报告后发现,他并未出现呕吐或腹泻等症状,也没有证据表明其胃部不适与餐厅食物卫生有关。因此,餐厅建议张先生向相关职能部门申诉,并表示会配合调查;如果调查确认问题源自餐厅食品,将承担相应责任。
商家同时回应称,店名中的“锋”字源自一位香港合伙人的名字,与谢霆锋无关,并强调从未进行任何容易让人联想到谢霆锋的宣传。每当顾客询问时,餐厅都会如实说明情况。