(亚庇28日讯)亚庇国际机场今早发生一起因排队纠纷引发的冲突,两组外国游客在值机柜台前争执不休,情绪激动,过程中多次挥手指向对方,言语交锋激烈,甚至出现肢体碰撞,场面一度混乱,吸引周围人围观。
据目击者称,事发时值机柜台前排起长队,旅客们正依序等待办理登机手续。然而,一组外国游客疑似无视排队规则,直接插队,并称“来不及了”便越过其他旅客前往柜台,引发另一组旅客不满。起初双方仅是言语争执,但随著情绪升温,争吵变得激烈,甚至发生推搡。
据悉,插队者不仅无视秩序,还出言辱骂,情绪激动,与另一组旅客互相指责,并用手势表达不满。期间有旅客试图劝阻,但冲突仍持续了一段时间。
此外,也有其他旅客质疑,冲突的根本原因在于航空公司办事效率过于缓慢,早上9时45分起飞的航班,到了早上9时值机队伍仍未完全结束,且现场没有引导员指挥,导致秩序混乱,加剧了旅客的不满情绪。
一些旅客对此感到担忧,并希望机场加强秩序管理,确保公平排队制度,避免类似冲突再次发生。另有旅客指出,机场作为国际交通枢纽,应加强对旅客秩序的监督和管理,以维护良好的乘机环境。