科技时代的崛起，许多行业为了避免遭到淘汰，纷纷都与科技走在同一阵线。即使是最传统的教育界，也可在结合科技后，除了提高学生的学术，也提升教员们的效率。
SIM连锁教育集团董事兼总经理杨瀚超认为，未来的教育离不开科技，甚至会迈向科技化。无论是教学、管理方面，加入科技的协助后，取得不错的成果。
他接受《东方日报》访问时说，其实SIM补习中心是其母亲兼院长李碧华老师所创立的，20年前，其母亲为了能够让孩子充分掌握学习过程，亲自教导孩子，陪同孩子一起成长。
当时，杨瀚超的母亲不但希望自己的孩子可以获得完整的教育，也招徕隔壁邻居的孩子一同学习，因为她希望他人的孩子也可以得到课后学习的机会。
其母亲历年来秉持著“把他人孩子当成自己的孩子教导”的简单理念，造就了今天SIM补习中心已获得教育部承认，并稳健发展成为今天的SIM连锁补习安亲班。
全马逾30家分院
不过，2008年时，其母亲不幸患上甲状腺疾病，他才决定回来助母亲一臂之力，打理SIM连锁补习安亲班。从一开始时的4家分院，如今SIM连锁补习安亲班已在全马拥有超过30家分院。
该院具有优良且传统的办校经验，以及杰出教育成效的课外教育中心。完善的教育系统与制度，促使他们培训了一批优秀及不断接受定期训练的教职员
除此之外，SIM连锁补习安亲班也以独特和完整的教学资料，获得家长们的肯定，还有特别设计的优秀学习环境以及严谨、安全的中心管理，因此，在塑造学生的自信、自理及品格管理上，有相当显著的成就。
在访谈过程中，记者得知他在未回来帮忙母亲时，曾在外面闯荡了多个领域，包括保险行业等。但他告诉记者，会回来帮忙母亲除了因为母亲抱病在身外，其实他对教育也非常感兴趣，而且非常喜欢小孩子。
他坦言，一路走来也有面对一些挫折，如一开始并不懂得连锁经营，所以开启多家分院后，成绩并不理想。他痛定思痛，继续修读及进修课程，才一步步走到今天。
他透露，该公司接下来还会继续开拓版图到更多州属，预计会拓展至60家分院。
优良管理赢家长信任
在教育行业闯荡多年，杨瀚超始终相信，只有公司内部管理做得好，家长才会对他们产生信任。因此，在内部管理这一块，他的要求是蛮高的，一切都必须依据所定下的系统及程序进行。
他举例，不管是教员们的教书过程、应征及招收学生，该公司都有一套指南，而职员必须按照指南进行。除了文字外，指南还附有各种教学影片，以方便职员掌握这些知识。
他说，唯有在完整的系统管制下，并使用由研发部所设计的教材，该公司的教学品质才能获得保障及稳定。
他也说，该公司已聘请外包公司替他们开发一个应用程式，该应用程式主要是让全国各地分院的教员们每天进行汇报，让总部了解到各地分院的状况。
“一旦发生任何问题时，总部能够第一时间掌控及解决问题，而不是等到问题一发不可收拾后，才来解决。”
他解释，过去该公司也拥有类似的运作，只不过现在与以前的做法不一样了。以前是用纸做笔记，如今则是使用应用程式，这是科技的功劳，让该公司的运作更有效率。
谈及员工创业这一环节，他坦言，目前许多连锁模式的品牌都有这一环节，但是，该公司的做法略为不同，因为他们只安排对的人做对的事。
他解释，教师分成两大类型，第一类是行政型，他们除了喜欢教书外，也喜欢行政工作。而第二类则是教书型，他们不喜欢行政工作，只喜欢教书。
因此，他在这一环节上，务求必须安排对的人做对的事情，让职员能够发挥各自的专长。
母亲教导侄儿教出名堂
谈及SIM补习中心名字的由来，他说，很多人都感到好奇，SIM不是创办人李碧华的姓，也不是如很多人所说的沈姓。其实，SIM补习中心的名字是有一段非常特别的历史。
“以前母亲是住在乡下的，由于生活环境不是很好，教育水平普遍不高，村里的家长们想要教育家里的小孩，可惜家长们本身的教育程度也不高，变成爱莫能助的状况。”
他续说，当母亲嫁入父亲的大家庭后，深知教育的重要性，主动教导身边的侄儿们念书识字，期间被她所教过的侄儿们的成绩，都有大幅地进步与提高。
在口耳相传情况下，很多邻居都带著家里的小朋友慕名而来，要求其母亲也教导他们的孩子。
那时起，其母亲才正式收取学费。由于当时母亲的侄儿们都称呼她为小婶，而小婶与潮州话“SIM”谐音，因此，前来补习的小朋友们也跟著称呼她为SIM老师。
就是在这样无心插柳的情况下，前来补习的小朋友越来越多，也在因缘聚会之下，正式成立SIM补习中心。
SIM连锁教育集团
创办人：李碧华
年份：1999年
产品：小学补习、中学补习及安亲班
业务地区：马来西亚
