大马工业领域发达，谈起天车系统、载货升降机、油压升降台及油压卸货平台等起重机械领域，保科集团（PowerTechniqueGroup）可说是大马的佼佼者。该公司的载货升降机在全马相同设备供应中，已独占市场鳌头。所生产的油压卸货平台获大型物流公司包括敦豪物流、联合包裹服务公司及信递联等采用。
从草创初期的负债经营，到今天3000万令吉年营业额的中型企业，绝非偶然，该公司目前在全国有20组技术支援队伍及16支热线电话，这项全天候进行的服务，让该公司赢得顾客口碑。
该公司董事经理蓝启财（43岁）及首席执行员朱志荣（41岁）接受《东方日报》访问时，谈起两人创业因缘，透露两人均出生于麻坡，同样毕业自拉曼学院工程系所，惟直至2002年才认识。
“当时我们同在一个公司工作，他负责技术部门，我则负责销售，我们过后才知道彼此有许多共同之处。”
他回忆，两人在旧公司共事一段日子后，直觉本身与公司理念及方向均不同，因此萌起共同创业念头。
朱志荣也透露，两人在决定创业时并非没有犹豫，然而因一名老前辈的一席话坚定了他们的创业信念，毅然放手一搏。
“该名老前辈当时知道我们要创业，就问我们是否身家丰厚？或者拥有大批屋业或现金？我们都尴尬得直摇头。后来这名老前辈就反问我们，即然本来就一无所有，何不防放手一试？这句话如醍醐灌顶，鼓励了我们往前冲。”
放眼5千万营业额
他回忆，草创初期在新山福林园租下了第一间办事处，从此开始了没日没夜的艰苦创业日子，常常早上8、9点开门后，就工作到晚上。有时回家吃了晚餐梳洗后，又再回到公司埋头苦干，至凌晨2至3点。
所幸，两人的辛勤努力很快就有回报，3年后成功在新山茂奥斯汀设立首间厂房，2012年搬迁到古来I-Park工业园，事业规模越来越大，两名寂寂无名的穷小子，也崛起成大马起重机领域中的翘楚。
据了解，保科集团在2007年于吉隆坡设立首间分行，2009年将业务扩展至新加坡。近年，该公司以企业合作方式，在印尼、泰国设立据点，专门出口油压卸货平台，并提供技术支援。
蓝启财披露，该公司在砂拉越古晋及民都鲁设立新分行，同时近期也锁定越南，以企业合作的方式扩展业务。
朱志荣补充，该公司目标在2025年达至年营业额5000万令吉的目标，并使公司上市，成为全马首家以生产及销售起重机为主要业务的上市公司。
产品人性化 全天候技术支援
年少就接触机械，朱志荣从创业至今就一直负责保科集团的品牌技术，并成功使自家产品获得消费者青睐。
谈起本身产品，朱志荣如数家珍。他透露，由于本身从小接触机械，同时也是技术人员出身，因此深明使用者对于机械的要求。
“因此，我们在即有基础上改良及生产的自身产品比较人性化，因而获得使用者好评。”
他介绍，该公司目前在全马市场中最大占有率的载货升降机，有别于旧有设计，备有故障编号，让使用者可以快速检查，减少向公司要求技术支援。
“以往的经验显示，当机械发生故障时，消费者往往要等两个工作天才能等到技术支援，如今本公司产品出现故障时，顾客可以先根据编号检查，若是小事便能自我处理，若是较大的情况，公司会立刻派出支援队伍。”
提供一站式服务
蓝启财披露，该公司在全国有20组技术支援队伍及16个热线电话，一旦顾客要求技术支援，若在100平方公里范围内，技术支援队伍可在1至2小时内抵达。
“这项服务是全天候进行，这也是本公司赢得口碑的原因。”
朱志荣说，占据该公司主要出口产品的卸货升降台，不但做到“零故障”标准，购买者也能获得公司5年技术保证，节省维修费，也是获得商家青睐的原因。
“从设计到安装，直到安全认证以及售后服务，本公司都是一站式服务，国内唯有我们公司能做到。”
凡事乐观 逆境化顺境
创业成功绝非偶然，蓝启财及朱志荣感恩能够走到今天，多亏许多贵人支持，以及亲如家人的员工不离不弃。
蓝启财表示，今年公司即将迎来创业15周年庆，回顾来时路，他直言一批忠心的员工是公司最大财富。
“公司经历多次搬迁，从茂奥斯汀至古来虽然路途遥远，但还是有许多老臣子不辞劳苦跟著我们到古来拓展业务。”
“这些同事们都说舍不得公司，这令我心存感激及欣慰，也把他们当家人看待。”
朱志荣说，关心员工及用心服务是该公司企业文化，多年来公司一直支援社会福利机构，同时也支持员工达至人生目标。
他回顾创业历程，表示本身并没有任何遗憾，同时感恩供应商、顾客及员工所给予的支持。“我们两人的理念都是一致的，凡事乐观面对，即使有风浪也会化逆境为顺境，迎接任何挑战。”
