网上购物早已形成一股趋势，未来更存著无限的发展空间，但这并不代表实品店会逐渐被淘汰；将网购和实店结合一起，能将公司的营运方式更系统化，也让消费者有更大的选择空间。
网购与实店结合的概念，是焦点眼镜创办人拿督廖俊亮对于其眼镜王国，在未来5至10年内的发展计划。
焦点眼镜是家喻户晓，在著名购物广场的各角落，都能找得到的眼镜连锁店。
廖俊亮接受《东方日报》专访时表示，该集团成立了一支研究团队，专注在电子商务的研究和实践，近年来也开创了焦点眼镜应用程序，顾客能透过应用程序购买所需的产品。
他说，同时，焦点眼镜也把产品放在各大网上购物商城售卖，以迎合网购趋势，更不忘利用社交媒体的影响力，向消费者更新和宣传最新产品。
他表示，研究团队正积极设立属于焦点眼镜的网上购物平台，预料明年第二季就能对外公布详情。
更大选购空间
“未来的买卖市场，将朝向电子商务发展，因此零售商也需跟上脚步才不会落人后。”
“不过，这并不意味著零售店和实店会被淘汰，而是转向其他模式的发展，例如将网购及实店结合一体，成为一个全新的运作方式，让消费者有更大的选购方式和空间，这更能能提高消费率。”
他说，焦点眼镜在1989年成立，第一间眼镜店坐落麻坡，一路走来已经28年，除了在大马眼镜市场成功创下最大的眼镜集团品牌的荣誉，该集团更在去年成功在大马交易所上市，是全马唯一一家以眼镜为核心业务的上市公司。
“焦点眼镜旗下自创品牌有Focus Point、Opulence、Focus Point Signature及Whoosh。目前全马各地有190间分店，在汶莱也有6间分店。”
时尚风格吸引年轻顾客
廖俊亮说，自创品牌Whoosh眼镜主攻年轻的消费群，该品牌属于潮流韩式风格眼镜，眼镜框的款式相也很多，店面也以开放式的运作模式，让顾客自由选择心仪的眼镜款式。
他说，Whoosh眼镜在全国各地共开设了18间分店，售价分为165令吉、195令吉、215令吉及265令吉，属于可负担的价格。
“眼镜已不再是一般的眼睛护理，也可以是一种时尚配件，任何时候都能佩戴眼镜，而Whoosh是走时尚风格，消费者能同时拥有多种不同款式的眼镜，在不同场合搭配不一样的款式。”
他表示，FocusPoint和Whoosh属于中档产品，顾客群也较为广阔，而Focus Point Signature和Opulence品牌，则较高档的眼镜产品。
助员工开加盟店
廖俊亮说，要让眼镜事业持续发展，就必须与时并进，创新也是必须的。除了推出新产品，也会从外国如意大利、德国等，引进各大品牌，更推出了0%分期付款，吸引更多消费者上门光顾。
他说，除了提供好品质的产品，专业的服务也非常重要，焦点眼镜拥有200多位验光师及光学师，为顾客提供转眼及细心的服务。
“集团在2000年开始，把自营店扩展成加盟店，而且是实行内部加盟店，即由员工当老板，集团会协助符合资格的员工开加盟店。”
他表示，大马人口一直增加，目前已超过3000万人，而现在的儿童从小就接触电子产品，这让年级轻轻的儿童就换上近视，因此眼镜市场存著很大的发展空间。
“虽然市场竞争很大，加上经济不景，但相对需求量增加，因此眼镜市场还是能稳发展。”
焦点眼镜
创办人：拿督廖俊亮
年龄：49岁
创立年份：1989年
籍贯：广州
自创品牌：Focus Point、Opulence、Focus Point Signature、Whoosh
业务版图：马来西亚、汶莱
