尽管行善是一门好事，但对于一般上班族而言，行善的时间不多，可用于捐献的金钱也有限，尤其在经济低迷的当下，慈善机构或非盈利组织在筹款方面的难度肯定增加不少。
在这种状况下，一些慈善机构祭出各种募捐模式，如打电话募捐的模式，却有可能令人生厌，在两难之下，慈善机构和非营利组织又能发展出何种募捐形式？
粉红鞋义工平台创办人黄婉秋和马来西亚生命线协会行政处执行秘书谢成都一致认同，大马人都乐于做慈善，且也会主动捐款，正是各慈善团体和非营利组织致力于营造的环境。
谢成表示，其实各慈善机构，包括生命线协会都在努力营造一种环境，即慈善机构无需花太多心思在筹款上，而民众会主动出钱出力，证明了他们对慈善的认同感。
他说，慈善团体需要更多人来认同他们的使命和服务，只有在产生了认同感后，他们才会主动捐款，这也是比较正面及应激励的捐款行为。
避免被利用不募款
询及一些人觉得大马人在行善的态度冷淡，他不同意这种看法。“与其说是冷淡，不如说是改变了捐款的模式，即从以前的大额捐款，改变成额度不大，但捐款次数增加，养成了捐款的习惯。”
他坦言，一些以前捐款额度较多的善心人士，在经济不景气的状况下都缩小了捐款额度，为了解决困境，生命线协会推出95爱心基金计划，鼓励民众以每个月或每3个月捐款95令吉的方式，来协助有需要的人。
黄婉秋指出，在粉红鞋义工平台创办3年多来都不曾展开募款活动，虽然如此，一些善心人士还是会主动捐款，也不会追究这笔善款的去向。
她解释，粉红鞋义工平台创立宗旨是以行动为有需要的人提供服务，而为了避免平台被利用，虽然不会拒绝他人主动捐款，但他们坚持不办募款活动。
她笑言，大马人其实很喜欢做慈善，但只是没有管道，若找到正确的管道，大家会很乐意出力协助或捐献物资。询及慈善机构和非营利组织募款的来源，谢成指出，传统募款的来源约有5中，包括对个人、商家、政府、基金会和以商品筹款等。
他说，虽然募款来源蛮多，但许多慈善团体会忽略了政府和基金会这两个资金来源，而是偏向向个人筹款或售卖商品筹款。
与商家合作 考量背景形象
大马人在购物时，往往会更倾向于有慈善形象的商品，马来西亚生命线协会行政处执行秘书谢成指出，许多商家与慈善机构合作推动类似的活动，是好坏参半的。
他说，慈善机构和商家的合作，最大的因素和影响都在于形象部分，若双方的形象都是正面的，可以达到慈善机构、商家和消费者三赢的效果。
然而，其潜在的风险就是，慈善机构的形象很有可能被传出负面新闻的商家连累。他解释，若商家被揭露是黑心产品，或是做法与慈善机构的形象有冲突，如虐待劳工等，对与他合作的慈善机构来说会有很大的伤害。
他表示，若能确保双方形象都是正面的，将会是一个多赢局面，一些名气不大的慈善机构，获得指名企业的赞助，也代表著大企业对该机构的认可，对该机构来说也是一种支持。
不过，粉红鞋义工平台创办人黄婉秋本身不太赞同以这种募款，话虽如此，该组织还是会先了解该公司或产品的背景，若符合宗旨也会考虑接受赞助，惟至今都还没有接受过此类型赞助。
她说，一些商家会邀请他们出席活动或展览，并承诺将收益的部分捐献给粉红鞋义工平台，但一些公司也会提出一些条件，如需一起剪彩和宣传等，让她觉得没有必要。
她坦言，担心不小心与黑心产品合作而破坏形象，是不接受商家赞助的考量之一，但她同时也担心，在与商家合作时犹如替对方背书，也可能会影响形象。
恐掉诈骗陷阱 电话募款引反感
随著时代进步，募款已不仅限于筹款晚宴或是售卖商品，也有一些慈善团体和非营利组织尝试透过电话募捐，往往会让人反感。
粉红鞋义工平台创办人黄婉秋不赞同以电话募捐的方式，因慈善团体透过电话募款，难以让捐款者了解该团体的背景和运作方式，更甚的是，有可能会掉入诈骗陷阱。
Aifm主持人苏进川也分享经验，称曾经接过很多类似的募款电话，让他不胜其烦。
“就算是面对面（的募款活动），我也不知道这些募款活动背后的机构背景，仅通过电话根本无法了解这个机构的背景和方式，更害怕是诈骗电话。”
马来西亚生命线协会行政处执行秘书谢成则认为，虽然知道透过电话募款成功的机率很小，但一些慈善机构还是不放过这微小的机会，就可以看出现在募款的困难度。
他说，这些慈善机构的目标群，是一些有助人习惯的善心人士，或是对某些团体，如自闭症儿童，抱有同情心的人士。
一些人在面对电话募款时，会碍于人情而选择捐款，也有是否会堕入诈骗陷阱的疑虑，对此，谢成建议可以化被动为主动，需有坚定的立场。
他鼓励民众成为主动的赞助者，先了解自己的经济状况以及想支持或捐助的领域，如此一来，在接到来历不明的电话募款时，就不会因一时心软而后悔。
开讲嘉宾：黄婉秋（粉红鞋义工平台船板人）、谢成（马来西亚生命线协会行政处执行秘书）
电台主持人：苏进川、谢劲程
