(吉隆坡22日讯)格拉那再也轻快铁线(LRT Kelana Jaya)今日早高峰时段出现列车班次间隔延长的情况,导致多个车站月台涌现候车人潮,甚至有乘客抱怨,连续5班列车经过仍无法顺利上车,令不少民众一早便面临通勤不便。
多名网民在社交媒体发文指出,格拉那再也线多个车站月台挤满候车乘客,部分列车班次间隔达6至8分钟,加上抵站列车已挤满乘客,导致部分民众即使等到列车进站,也无法顺利登车。
一名网民在吉隆坡快捷通(Rapid KL)官方面子书专页留言抱怨,自己在克拉末轻快铁站(LRT Keramat)等候期间,已有5班列车经过,却仍无法顺利登车。
“已经有5班列车经过了,还是无法上车……,一大早就出问题!”
另一名网民则分享一张车站月台挤满乘客的照片,照片中的月台电子显示屏显示,列车仍需等待8分钟,令其质疑格拉那再也线是否真的维持每4分钟一班的服务频率。
此外,有网民上传SS15轻快铁站的照片,显示电子显示屏上的列车等候时间为6分钟,并留言质问Rapid KL,为何实际列车班次间隔与官方公布的资讯有所不同。
“你们能否解释,为何实际情况与官方公告不同?”
对此,Rapid KL回复该名网民时表示,列车服务目前仍正常运作,但当局正调整列车班次频率,部分列车也会在指定地点折返,以协助疏导繁忙车站的乘客人潮。
另一名网民则指出,斯迪亚旺沙轻快铁站(LRT Setiawangsa)的月台已逐渐挤满乘客,并开始出现候车人龙,虽然列车目前仍维持每4至5分钟一班,但抵站列车往往已挤满乘客。
该名网民因此促请Rapid KL安排更多尚有载客空间的列车投入服务,而非仅为了维持每4至5分钟一班的频率,便安排只有两节车厢的列车行驶。
也有网民抱怨,自己连续等候两班列车仍无法上车,随后列车班次间隔更延长至8分钟,期间甚至有空车经过车站却未停靠载客,令对方感到不满。
另一名网民则指出,列车班次间隔已延长至6分钟,而抵站列车疑因部分车门故障,导致乘客只能尝试从其他车门登车,却因时间不足而无法顺利上车。
此外,一名网民也在社交媒体发文指出,格拉那再也轻快铁线疑再度出现服务问题,沿线多个车站出现长长的候车人龙,甚至从鹅唛站(Gombak)开始便已出现拥挤情况。
“看来格拉那再也轻快铁线又出问题了,每个车站都出现长长的候车人龙……从鹅唛站开始就已经是这样了。”
不过,也有网民分享不同的乘车经历,表示自己过去3天从占美清真寺站(Masjid Jamek)乘搭列车前往工作地点时,整体情况仍受到控制,并希望良好的服务情况能够持续,同时祝愿其他乘客及Rapid KL工作人员一切顺利。
Rapid KL今早约7时08分在官方面子书专页发文指出,目前格拉那再也线投入营运的列车数量有限,可能导致乘客等候时间延长,以及车站月台候车人数增加,尤其是在尖峰时段。
Rapid KL表示,工程团队目前正积极展开相关工作,以期尽快增加可投入营运的列车数量,进一步提高列车服务班次频率。
“与此同时,部分列车将暂时在指定地点折返,以协助疏导乘客及缓解较繁忙车站的拥挤情况。”
Rapid KL指出,斯里兰拜站(Sri Rampai)、旺沙玛珠站(Wangsa Maju)、斯迪亚旺沙站、遮拉迪站(Jelatek)、占美清真寺站及中央艺术坊站(Pasar Seni)将因乘客人数增加而出现拥挤情况。
“因此当局目前正于上述车站实施乘客进站管制及人流疏导措施,以确保乘客安全及人流顺畅。”
Rapid KL也建议乘客预留额外的乘车时间,并透过其官方渠道掌握最新服务资讯。