（吉隆坡8日讯）伊斯兰党加埔国会议员哈丽玛指出，近日有关巴生中央医院（HTAR）外科医生人手严重不足的报道，不仅是医护人员的问题，更是关系全民医疗安全的重要警讯。
她发文告指出，根据有关报道，目前约20名外科医务官每天需负责300至400名病患，涵盖急诊、住院病房及专科门诊服务。若情况属实，这已不仅仅是人手短缺，而是整个医疗体系正运作在人体极限边缘。
她强调，这绝不能被视为医生因工作繁重而发出的抱怨，而是有关病患安全的严肃警告。
“无论医生多么敬业、专业，当工作量超出负荷时，势必增加延误诊疗、候诊时间拉长、疲劳导致医疗失误、职业倦怠，以及医疗照护连续性受影响等风险，而最终承担后果的是病患。”
哈丽玛表示，医务官值得社会肯定，并非因为他们能够不断忍耐，而是他们即使面对极端艰难的工作环境，仍坚持照顾病患。然而，医疗体系绝不能把医护人员的韧性，当成人力规划不足的替代方案，更不能让医院依赖医护人员长期透支体力维持运作，成为常态。
她指出，巴生中央医院是全国最繁忙的政府医院之一，不仅服务巴生居民，也承担包括其加埔国会选区在内周边人口不断增长地区的医疗需求。随著病患人数持续增加，医院的人力、基础设施、手术室容量及支援服务，却未能同步扩充。
她说，这不仅影响外科部门，更会连带造成急诊部拥堵、择期手术轮候时间延长、病床不足、加护病房资源紧张，并最终影响病患治疗成效。
为此，哈丽玛呼吁卫生部应立即针对巴生中央医院外科服务的人力配置及工作负荷展开独立评估；若发现关键岗位人手不足，应尽快调派临时支援，同时制定长期解决方案。
她也强调，未来的人力规划应依据医院实际病患流量，而非沿用过时的编制标准。
“此外，医护人员应能在无需担心遭污名化或秋后算账的情况下，坦诚反映病患安全风险。一个成熟的医疗体系，应鼓励前线专业人员在医疗服务接近危险临界点时勇于发声。”
她表示，这并非要追究医院管理层或医护人员的责任，而是巴生中央医院所面对的压力，正反映我国公共医疗体系所面临的结构性问题，必须透过政治决心、充足拨款、完善人力规划及持续政策改革来解决。
她指出，国会议员目前正持续辩论医疗融资及国家医疗改革，而巴生中央医院的案例提醒社会，每一项统计数字背后，都是一名等待接受手术的病患、一个焦急等待好消息的家庭，以及一名在巨大压力下努力确保医疗安全的医生。
她强调，一个国家的医疗体系，不应依赖前线医护人员不断作出超乎常人的牺牲，才能提供最基本的医疗服务。
“如果我们的外科医生告诉我们，他们已经到了极限，负责任的回应不是质疑他们的专业与奉献，而是认真倾听，并在病患付出代价之前立即采取行动。”
最后，哈丽玛也呼吁卫生部长拿督斯里祖基菲里正视问题采取必要行动，并强调无论任何财政调整，都绝不能以削减医疗预算为代价，危及我国公共医疗服务品质。
