(吉隆坡30日讯) 多个停车费缴费应用程式今日传出服务故障,不少民众无法透过应用程式缴付停车费,担心因此接获停车罚单;随后Smart Selangor Parking及Flexi Parking两家公司发文证实服务中断,目前技术团队正全力抢修,并致力尽快恢复所有服务。
不少网民今早纷纷涌入社交媒体询问,Smart Selangor Parking及Flexi Parking是否出现故障,并表示无法透过有关应用程式缴付停车费。此外,也有网民在社区面子书专页发帖投诉,指今天的停车费缴费应用程式宕机吗?给不到停车费,连Touch 'n Go电子钱包和Flexi Parking都给不到。
网民建议民众可先保存应用程式出现错误的画面截图,若因系统故障期间无法缴付停车费而接获罚单,可向相关地方政府提出投诉,并附上截图作为证明。
Smart Selangor Parking及Flexi Parking两家公司证实服务中断
随后 Smart Selangor Parking及Flexi Parking公司也透过官方面子书证实系统出现暂时性服务中断,并表示正全力抢修。
Flexi Parking在面子书发文告表示,其系统目前出现暂时性服务中断,技术团队正全力抢修,并致力尽快恢复所有服务。
该公司表示,最新进展将第一时间透过官方平台公布。
“对于造成的不便,我们深感抱歉,也感谢大家一直以来的耐心与理解。”
Flexi Parking也在留言区回复表示,若用户因事件收到罚单,可将罚单提交给该公司,该公司将协助跟进及作出相关安排。
Smart Selangor Parking也于面子书发文表示,该应用程式目前正经历暂时性的服务中断,团队正积极进行修复工作,并将透过官方渠道公布最新进展。
MBSJ:多个停车缴费系统故障
另一方面,梳邦再也市政厅(MBSJ)发文告指出,涉及 Smart Selangor Parking、Flexi Parking、JomParking、Touch 'n Go eWallet、Setel 及 Nine 应用程式的停车缴费系统,目前正出现技术故障。
梳邦再也市政厅表示,上述应用程式的停车费缴付服务暂时无法使用,目前正积极展开系统修复工作,并将于系统恢复正常运作后,第一时间通知公众。
“如有任何疑问,可联络Rantaian Mesra Sdn. Bhd.(电话:03-5650 0913)。”
此外,加影市议员陈狄源在面子书发文指出,由于缴付停车费手机应用程式出现技术问题,加影市议会已指示执法人员暂停开出出罚单,直至相关问题获得解决为止,因此呼吁民众无须担心。