(吉隆坡10日讯)本地连锁咖啡店ZUS Coffee澄清,遭外国女子泼洒咖啡的女店员,并未受到解雇处分,目前涉事女店员正在恢复之中。
根据ZUS Coffee文告称,自事件发生后ZUS已联系相关人士,以了解此次事件的来龙去脉,并给予涉事女店员陪伴与支持。
“从事服务行业并不容易,事件本不应发展到如此地步,说到底我们都只是勤勤恳恳的普通人。”
文告指出,涉事女店员目前正在恢复当中,希望外界给予其足够的空间,同时尊重个人隐私,勿在未经许可的情况下,分享或转发涉及女店员的视频。
“与此同时,我们会谨慎与公平地审查这件事情。”
文告强调,任何不尊重或攻击性的行为都不受到欢迎,希望每一位走进ZUS的民众,都能感受到安全与尊重,让每位客户与店员都能安心地交流与工作。
今日早些时候,社媒流传一则15秒的视频,引起我国网民的关注。
据视频可见,一名操有中国口音的女子不知何故与店员起了口角,惹得巫裔店员一再用中文让其出去。
然而,涉事女子以消费者自居,先是拒绝离开,还故意将咖啡洒在柜台,并将杯子扔向店员。
而受到攻击的店员,将杯子扔回柜台,不料却激怒了涉事女子,不仅爆出脏话,还将柜台一旁用来装调味品的容器狠狠砸向店员头部,现场顿时响起玻璃碎裂的声音。