(吉隆坡1日讯)数名网民近日投诉,天然矿泉水品牌 Spritzer 的产品散发出类似“臭豆”的气味,并指瓶内矿泉水及瓶身均带有异味;对此,Spritzer 发表声明致歉,并表示相关产品已送检,初步结果显示水质安全,可放心饮用,并将继续展开深入调查。
一名网民于近日在社交媒体指出,必胜(Spritzer)的瓶装水带有“臭豆”气味,并获得其他社交媒体用户的附和。
“为什么今年的瓶装水放一两天不喝就开始有‘臭豆’味,即使没有碰到嘴巴,去年并不是这样啊。”
Spritzer也针对此事于本周三(7月30日)发文告回应,指公司已立即采取行动,包括追查生产批次、进行详细检测,以及对操作、储存和运输流程进行稽核。
“Spritzer 已注意到部分顾客的反馈,并就此造成的不便致歉。”
该公司指出,初步检测结果显示该水可安全饮用,目前正展开进一步调查。
该公司提醒,瓶装水若存放在气味强烈的物品附近,可能会吸附异味,建议消费者将瓶装水存放于阴凉干燥处,并在开封后尽快饮用。
Spritzer 也表示,若顾客需要协助或更换产品,只需提供批次编号、购买详情及联络电话,并可透过拨打1800-88-311、电邮至 info@spritzer.com.my ,或是透过 WhatsApp 联络 017-4353663 或 012-9792663,以便获得相关安排。