(甲洞18日讯)一名残疾男子向雪州巴生一家知名茶室索偿10万令吉,指控该店疏忽未放置地面湿滑警示牌,导致他滑倒致脊椎骨裂,惟店家仅开出5500令吉赔偿,他认为赔偿不合理,事件延宕6个月仍未获妥善处理。
来自蕉赖的李国祥(55岁)是一名残疾人士,20多年前因事故失去一条腿,现为一家发展商公司的市场营销员,日常需依靠拐杖行走。
他今日在甲洞民主行动党社青团团长谢志威及法律顾问林闻勇的陪同下召开记者会,希望引起关注,争取合理赔偿。
店员目睹未援手,残疾男脊椎骨裂6个月行动受限
李国祥忆述,去年9月27日下午2时许,他拄著拐杖步行经过巴生武吉丁宜(Bukit Tinggi)的一家茶室时,不慎滑倒,导致脊椎严重受伤。
“当时我使用拐杖行走,第一次经过时地面仍是干的,但当我返回时,店员刚抹过地,却没有放置警示牌提醒顾客。我因此滑倒,无法动弹,甚至呼吸困难。”
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他表示,跌倒后,店员虽目睹事故却未上前协助,反而是店外顾客见状将他扶至椅子上,但因脊椎受伤,坐下后疼痛加剧,直至救护车抵达才被送往医院。
他指出,医院检查显示其脊椎骨裂并出现淤血,伤势严重,医生建议手术,但因风险较高且无法保证效果,他选择拒绝,改以止痛药缓解疼痛,并需佩戴铁架至少6个月,期间无法自由行动。
“我在医院住了10多天,每天都痛得无法坐或躺,大小便只能依赖成人纸尿片。回家后,我需要完全依靠铁架支撑,行动极为不便。”
他说,由于无法工作,他的经济压力倍增,尤其作为家中唯一经济支柱,育有5名子女,家庭面临困境。

店家推责不回应 ,6个月仅愿赔5500令吉
李国祥表示,事发后,他的女儿前往茶室调取闭路电视(CCTV)画面,证实店员拖地后未放置警示牌导致他滑倒,然而店家未正面处理,仅将案件推给保险公司,态度消极且回应迟缓。
他说,他于去年10月3日前往沙登警区总部报案,但店家始终未曾慰问或致歉,直至10月30日才透过律师提出 5500 令吉赔偿,并要求他立即签署协议。
“这笔赔偿远远不足以应付我的医疗费用,我从受伤至今已6个月无法工作,但对方不仅没有调解,甚至从未关心或道歉。”
顾问律师:茶室事后才放警示牌,明显知错
林闻勇指出,闭路电视画面显示,事发时茶室未摆放警示牌,而是在李国祥跌倒后当场才补上,明显显示店方已意识到自身的疏忽。

他同时驳斥网上流传的“碰瓷”说法,强调若事主刻意碰瓷,不可能长达6个月未提起诉讼,而店家在这段期间内既未积极处理,也未展现任何负责任的态度。
“事主的索偿是合理的,因为包括医疗费、复健费及6个月无法工作的经济损失,加总起来约需10万令吉。”
谢志威促餐饮业者提高安全意识,防范意外
谢志威表示,茶室的疏忽导致李国祥严重受伤,并长期无法工作,店家理应负责。

“这次索偿并非无理要求,而是根据事主的医疗费、经济损失及6个月无法工作的情况计算,希望店家能与事主进行合理谈判,给予公平赔偿。”
他呼吁餐饮业者提高安全意识,确保地面湿滑时放置警示牌,以免类似事故重演,危及顾客,尤其是行动不便的残疾人士。
他强调,会继续透过法律途径维护事主权益,并希望此事件能提醒更多商家重视顾客安全,避免他人再遭受相同的痛苦。