(吉隆坡22日讯)日前华阳餐饮集团因调涨服务费至15%引起不满,该集团今日发声明承诺,在来临的农历新年期间,将保持10%服务费不变,并致力于为顾客及其家人朋友提供最佳的用餐体验。

该餐厅集团今日在面子书贴文中,为日前宣布新春期间门店用餐服务费从10%调整至15%向民众致歉。

“这几天非常抱歉,带给乡亲们困扰,在这农历新年期间,我们的服务费将保持不变,不会作出任何调整,致力于在新春期间为您与家人朋友们提供最佳的用餐体验。”

“在这个喜庆欢愉的节日,我们诚挚地恭候您与亲朋好友们的光临,一同享用道地美食欢度新年。”

此外,该餐饮集团也提前向民众拜早年,祝福民众在新的一年里,阖家幸福,万事如意!

为了应对在农历新年期间人力资源短缺等问题,华阳餐饮集团日前贴出告示牌,将在农历新年大年初一和初二两天征收的服务费从10%调高至15%。

此事引起民众不满,有网民认为贸然调涨服务费实属不合理。

内贸部此前也发文提醒,若顾客发现餐饮业者在节庆期间提高服务费,可以向相关部门举报。 任何价格上涨和不合理的暴利行为,内贸部可以援引《价格管制和反暴利》法令,采取行动。

朱敏琦

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