（桃园5日讯）中华航空一名女乘客近日在客机起飞前突然要求自费升等商务舱，并声称患有恐慌症。女子当时情绪失控哭喊，机组人员基于飞航安全把她请下机，航班也因而延误两个多小时。
综合媒体报导，事发于8月31日下午约2时10分，华航CI521班机原定由台湾桃园国际机场起飞前往广州白云机场，全机旅客已完成登机，飞机亦已准备滑行。
据同机乘客透露，这名坐在经济舱的女乘客登机时已显得焦虑。当客机进入起飞前程序时，她突然要求自费升等商务舱，并表示可以自费。
机组人员随即上前了解，并解释客位升级须由地勤处理，机上人员无法直接安排，但可协助她改坐逃生门旁较宽敞的座位，并多次确认其状况，其时机舱门遂按程序关闭。
然而，在沟通过程中，得知不能升舱的女乘客情绪愈发激动，她不断向机组人员强调自己患有恐慌症，身上备有相关药物，并要求空服员联系医护人员，评估她是否适合继续搭机。
尽管空服员尽力安抚，但她情绪持续不稳，在机舱内大声哭叫，其失控举动严重干扰其他乘客。
经过机组人员综合考量，座舱长认定该名女乘客的情绪会影响飞行安全，决定退载，请她离开客机。在下机过程中，女乘客仍不断在机舱内大吼，反控是“中华航空赶她下飞机”，并沿途举起手机录影，现场一度陷入骚动。
据目击乘客描述，女乘客遭请下机时仍一路拿著手机录影，相关画面也引起同机旅客议论。
由于发生突发退载事件，地勤人员必须按航空安全程序，重新处理该女子的寄舱行李并进行全机安检。
最终，原定下午2时10分起飞的航班，延至下午4时12分才离开桃园机场，整整延误约2小时，引起部分乘客不满。
