（株洲24日讯）中国湖南株洲一名22岁男子深夜拨打报警电话“110”，哭著称压力过大“撑不住了”，还出现轻生念头，说要朝著河里走。接线员警何姓女子听后冷静安抚，边敲打键盘联络线上警员，经过6分钟的沟通，成功稳住男子情绪并透过现场警力，平安将他带回家人身边。
《光明网》报导，事发于4月15日，一名22岁男子于当晚11时23分拨打110，告知“我觉得好累……真的撑不住了，不知道跟谁说……。”
株洲市公安局110报警台接警员何俊霞接电话，发现该年轻男子声音颤抖，夹杂著哭腔，情绪十分低落。
男子在通话中提到，对生活压力与矛盾感到无力，正独自淋著大雨往河边行走。
对此，何女刻意放慢语速，平静地回应他说，“有什么事情你跟我讲一讲……，想哭就哭吧，释放一下压力！”；“别去河边了，现在外面很冷，淋了雨对身体不好，先找个可以躲雨的地方，在那里等我们好吗？”
她一边倾听男子哭诉，一边敲打著键盘，透过系统迅速联络线上警员前往男子位置救援，随著双方不断对话，男子的情绪逐渐稳定并放弃轻生念头，警员约6分钟后也抵达现场找到他，将其带回派出所，并通知家人接回。
何女事后透露，和男子通话期间得持续关注对方状况，直到确认安全后才放下心，“他和我弟弟年纪差不多大，希望能和家人多多沟通，以后好好生活。”
蔡秀仪
