(上海21日讯)中国上海一名刘姓女子惊觉,家中使用近5年的小米净水器竟接错管线,导致她与家人长期饮用“废水”,健康状况也疑似因此出现异常。
综合报导,刘女士于2020年9月在小米官方平台购买了一台型号为S1 800G的净水器,由小米官方安排工作人员上门安装。
近日,她计划养鱼,特意购买TDS水质测试笔来检测水质,却发现净水机的TDS值高达607mg/L,远高于米家App显示的纯净水TDS值24mg/L,甚至比自来水的321mg/L还要高,让她怀疑净水器的过滤效果是否正常。
TDS(溶解性总固体)是衡量水中杂质浓度的重要指标,理论上净水器过滤后的纯净水TDS值应该低于自来水。然而在刘女士家中,净水后的水反而更“肮脏”,她进一步检查后发现,“纯水管”与“浓缩水管”竟然被装反了,导致原本应排放的废水变成了饮用水,而真正的纯水则被白白排掉,直呼:“我这5年来喝的都是废水!”
刘女士回忆,这几年来她时常腹泻,体检报告也出现指标异常,但一直未曾怀疑是饮水问题。她向小米官方客服询问:若饮用废水会怎么样?对方回应:“废水不干净,可能会拉肚子。”
更让她不安的是,一个月前到医院检查,自认作息健康,没有不良生活习惯的她被诊断出轻度肝损伤。此外,她的生理期近半年出现不规律现象,怀疑与长期饮用“浓缩水”有关,“净水机里有阻垢剂等化学物品,会对月经产生影响”,不过她也坦言,目前无法证实健康问题与饮水之间的直接关联。

事发后,小米官方派遣售后人员上门检查,但无法确认水管何时被接错。刘女士认为,当初安装时应该有记录与照片存档,但对方表示“安装记录仅保留三年”。她也指出,这几年净水器从没有动过水管,只有正常的更换滤芯。
小米检测人员则表示,经过净水器过滤后,一部分是直饮水,另一部分是过滤掉的水,但这部分仍比普通自来水干净,因为已过滤掉部分颗粒和重金属。至于TDS数值,他表示数值并不能反映水质好坏。
然而,有净水器安装师傅指出,两条水管装反导致“好水”排掉,那们喝的就是“废水”。他续说,被过滤的自来水杂质会附在滤膜上,净水器会设定用水冲洗滤膜,以延长滤膜寿命,冲洗完会产出废水并排往下水道,所以“废水”确实比自来水更脏。
针对此事,小米售后表示,可以退还购买净水器及更换滤芯的费用,并愿意支付体检费用。然而,刘女士对此方案并不接受,她认为饮用了5年“废水”对身体造成的影响无法估量。
目前,她计划带家人一同到医院进行体检,即使最后检查结果显示异常,刘女士也坦言,要证明这些健康问题是饮用废水导致的,可能不太容易。