(纽约12日讯)一名搭乘豪华邮轮的乘客因一时疏忽没把手机切换成飞行模式,在7天的邮轮之旅结束后收到了一笔高达1300美元(约5850令吉)的手机帐单!
根据《每日邮报》报导,这名乘客虽然有购买邮轮上的WiFi服务,但是没有将手机切换至“飞行模式”,所以导致整趟行程中,手机在背景持续使用国际漫游服务,就这样莫名其妙地积累了巨额的费用,其中还包括孩子用他手机看影片的费用。
在收到帐单后,他随即联系皇家加勒比要求解释。但邮轮公司明确表示,他们的政策清楚规定乘客需自行将手机切换至“飞行模式”,并且对此类疏忽不负责任。
事实上,这案例并非个案。过去也曾发生手机锁在船舱保险箱中,但由于没有开启“飞行模式”,所以背景应用程式依然持续消耗流量数据,导致费用不停累积。
YouTube人气网红杰森(Jayson Judson)也特别分享这起案例,提醒观众在邮轮旅游中隐藏的财务风险。
他表示,邮轮上的隐性收费除了手机帐单外,邮轮上的街机游戏也是一个常见的陷阱。邮轮上的街机游戏通常要求扫描房间钥匙卡启用,但消耗的费用并不会即时显示,这导致一些孩童可能在无意间就花费数百美元,而父母通常要到结算时才惊觉问题的严重性。
为避免这类财务陷阱,就有专家建议,乘客在登船前确保所有设备切换至“飞行模式”,同时为房间钥匙卡设置消费限额,以防止孩子在街机游戏或其他服务上产生高额费用。此外,家长应密切监督孩子的活动,尤其是在面对这些未显示即时费用的设施时。