中国一名女子近日于上海迪士尼排队游乐设施时，中途想上厕所园方发了1张“厕所卡”并要求须20分钟内返回，当女子返回游乐设施后因超时被告知必须重新排队，女子情绪崩溃当场跪地大哭，影片曝光引发议论。
综合中媒报导，一名女子19日于上海迪士尼排队游乐设施时想上洗手间，工作人员闻讯发放1张“厕所卡”并规定限时20分钟，然女子上完厕所返回，工作人员告知因超时须重新排队。公开影像可见，穿著白色洋装女子情绪激动与工作人员起口角争执，随后崩溃跪地嚎啕大哭。
有去过迪士尼的游客表示，所谓“厕所卡”其实是排队卡制度，设立的初衷是为了维护排队秩序，确保大多数游客的游玩体验，一般限时为20分钟。游客想上厕所，可向工作人员领取，卡片会记录离开时间、排队位置等资讯。
消息曝光后，有网民认为，在游客众多的迪士尼乐园上厕所在20分钟内返回过于苛刻，表示“厕所也排队啊”、“花钱买罪受”、“本来就是设施不够完善，为什么要消费者买单”；也有网民指出，既然有规则在先女子就应当为自己的行为负责。
《新京报》20日发表评论文章称，上海迪士尼应该反思，暑期游客暴增，但厕所设施却没有增加的情况下，容易大排长龙的女厕，如果仍维持20分钟的时间限制，是不是对女性不太友善。评论认为，园方应该反思是否应该对暂时脱队上厕所的女游客，放宽时间。
