（西安15日讯）中国西安一对夫妻于今年4月在中国家庭服务平台“天鹅到家”上花费一万多人民币（约6436令吉）聘请一名“铂金月嫂”。不料，该名月嫂上岗第一天，就导致孩子因呛奶而窒息身亡。
据《海报新闻》报导，有网民在网上发布视频爆料，指一名“铂金月嫂”上岗的第一天，就导致孩子因呛奶而窒息身亡。，迅速引起各界关注。
当时，由于孩子早产，在医院经过治疗后康复出院。4月10日，天鹅到家的月嫂刚上岗，孩子母亲便发现月嫂不专业，多次联系天鹅到家的工作人员要求更换月嫂。
直到当天晚上喂奶时，孩子的父亲察觉异样。平时只需十几分钟就能喂完奶，然而这次却用了半小时。孩子的父亲试图叫醒孩子，但孩子没有反应。紧急送往医院后，孩子还是因抢救无效死亡。
从当地警局出具的《鉴定意见通知书》显示，警方的鉴定结果为“孩子符合因奶液吸入性窒息而死亡。”
该网民表示，事后，他与孩子的父母多次向天鹅到家讨要说法，但工作人员的答复是，他们只承担该事件10%-20%的责任。同时，天鹅到家的系统内也将这对夫妻提供服务的相关信息。给删除。
对此，天鹅到家工作人员表示，目前此事公司的相关部门正在了解、确认相关情况。
