美国亚利桑那州女子桑切斯（Renee Sanchez）近日带著1岁又8个月大的孙女准备去凤凰城动物园，她将女童安顿在特斯拉后座后关上车门，发现车子突然没电，当下无法打开车门，最终只能叫来消防员破窗救出孙女。
当地媒体报导，为特斯拉车辆设备提供运作电力的12V电池，在没电前会向车主发送3次通知，但特斯拉服务部门证实桑切斯没有得到任何预警，导致她的手机钥匙、卡片钥匙都无法打开车门。
桑切斯焦急地打电话求救后，消防员到场一看是特斯拉，一度也声称没办法进入，桑切斯连忙强调就算把车切成两半，也要救出孙女，毕竟车内温度变得越来越高了。
消防员决定以胶带贴好车窗，再以消防斧击破玻璃，避免碎片割伤女童，最后终于将女童救出。
桑切斯说，她原本是特斯拉的忠实粉丝，但这起事件改变了她的想法，毕竟事情有可能变得更糟。
据了解，当特斯拉驾驶被困在外面时，确实有方法可以解锁车辆，但步骤繁琐且耗时，而且很多车主和消防人员都不知道这一点。
桑切斯认为，特斯拉应改要将方法主动提供给消防单位，避免一遇到这种状况就必须强行破窗。
