（华盛顿17日讯）美国一名男子前去咖啡店得来速点餐，因不满价格太贵，竟直接当场吐口水，甚至还将冰咖啡泼洒到员工脸上。面对这无礼举动，23岁的艾玛不忍了，直接拿起榔头，怒砸那名奥客的汽车挡风玻璃，整个冲突过程全被监视器拍下。
艾玛是店内的咖啡师，回忆道，那名奥客是店内的熟客，之前就曾抱怨价格太贵。这次他点了一杯冰咖啡和一杯水，但听到价格要22美元（约103令吉），随后下车理论。不料，那名奥客竟直接吐口水，且向店员泼洒咖啡，甚至还出言威胁。
艾玛表示，面对那名奥客的激烈反应，深深感受到遭到威胁，她才会拿起榔头反击。艾玛表示，她不担心会因此闹上法庭，“他暴怒就没关系，我做出回应就不合适了吗？”
事后，艾玛将监视器画面上传至Instagram，不少网民一面倒为她赞声，“榔头非常满意砸在他的车窗上”、“我很高兴你不只是为自己，也为这个行业的所有女孩挺身而出。我们每天都在处理这种事情。”
但也有部分人则认为艾玛恐因此犯了重罪，“你就犯了重罪，对他实施加重伤害（罪）…闹得不太好看啊。”
