低赚幅乃药剂业常态　林欣盈：Big Caring靠优化营运提升表现

（吉隆坡10日讯）即将成为上市公司的Big Caring集团，其获利能力（净赚幅3.6%）受到市场高度关注。

Big Caring集团联合创办人兼执行董事林欣盈周四（9日）带领媒体参观巴生新总部兼自动化配送中心时，对此说明该公司如何在药品零售与获利空间之间取得平衡。

药品销售占比高限制加价

林欣盈表示，药剂行业本身属低赚幅业务，主要因销售结构以药品为主。

同时，她指出，该公司有约60%至70%销售来自药品，而药品本身加价幅度有限。

“一些售价2万令吉至3万令吉的癌症药品，我们仅收取50令吉处理费，几乎没有加价，主要是协助联络供应商与下订单。即使药品价格高达3万令吉，我们也不会以百分比加价，而是固定收取50令吉费用。”

混合型产品结构与同业迥异

林欣盈补充，健康美容产品比例较高的零售品牌，如Watsons与Guardian，赚幅结构可能不同，而Big Caring集团属于混合型产品结构，因此赚幅相对较低属正常现象。

优化营运而非调涨价格

展望未来，林欣盈透露，Big Caring集团仍具备提升赚幅的空间，但将以优化营运与提升销售为主要方向，而非单纯调涨价格，以维持市场竞争力并持续为顾客提供高价值产品。

“CEO（首席执行员）每年都要求我们提升表现与销售，但必须采用正确方式，而不是单纯涨价。我们要保持竞争力，也希望顾客在这里买到的是最有价值的产品。”

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