(伦敦24日讯)英国银行巨头——汇丰银行(HSBC)宣布,任命莱斯(David Rice)为该行首位首席人工智能员(Chief AI Officer),这项人事任命从4月1日起生效。
此前,莱斯担任汇丰银行企业及机构银行业务的首席营运员,其新职位旨在为该行内部人工智能(AI)的应用提供明确的领导方向。
此次任命是汇丰银行大规模部署AI计划的一环,旨在向全体员工提供生成式AI工具,以简化流程、程序及政策,并为直接面对客户的同事配备所需的AI工具,从而提供更个人化的服务。
汇丰银行首席执行员艾桥智(Georges Elhedery)强调,AI是该行实现更广泛战略目标的关键。该目标是通过流程自动化和精简带来的成本节约,在今年至2028年间,把股本回酬率(ROE)提升至17%以上。