从中国到大马　京东物流开创新局

（吉隆坡6日讯）随著东南亚电商市场蓬勃发展，物流服务的重要性也日益提高，同时也创造了更大商机。作为全球物流运输龙头之一的京东物流，不但看好大马市场的发展潜力，也正在积极布局。

由于考虑到文化差异，京东物流并非单靠复制“中国模式”，而是依据大马消费者习惯调整策略，让京东物流更加“本土化”。那京东物流接下来将如何布局？

京东物流大马与新加坡区域经理谭伟文接受《东方财经》专访时表示，东京物流并非只是复制“中国模式”到海外，而是“因地制宜”，调整其运营模式和技术解决方案，让消费者可以享受到高品质服务。

谭伟文表示，目前在东南亚市场中，能够提供大件送装服务的并不多，而且服务品质与价格参差不齐，因此在马新市场重点推出了“家具家电仓储配送安装一体”服务。

“不论服务时效或便捷程度，京东物流都保持领先地位。我们希望把中国的服务经验拓展，并加以改良到东南亚市场中，将服务标准化管理，从而提高其品质与稳定性。”

采用自研仓储管理系统

此外，京东物流也采用自研仓储物流管理系统，只需扫瞄货箱上的条形码，该货物的重量、体积、长宽高等讯息就会尽数显示并录入系统，大大提升了工作效率。

“京东物流在中国拥有前沿的技术、硬件服务能力，未来也将持续把国内前沿的技术推广到东南亚更多国家和地区。”

京东物流2021年开始在东南亚布局海外仓，而大马是首批建设海外仓国家之一。目前，京东物流在大马设有4个物流仓库，在新加坡设有3个，而马新之间的仓库亦能实现互通互补，实现货物的高效流通。

与当地业者合作

另一方面，谭伟文强调，京东物流一方面与当地具有本地仓储物流服务需求的客户展开合作，为其提供仓储、运输、配送等服务；一方面也与当地物流服务商展开合作，成为京东物流在当地服务的延申。

“京东物流在中国具有约20年的电商物流服务经验，其当日达、次日达服务时效已成为行业领航规范，我们希望把在中国经验证过的优质服务带到东南亚市场，让当地消费者也能享受更好的时效和服务水平。”

构建一体化供应链服务

针对未来在东南亚市场的布局，谭伟文表示，京东物流下一步仍然以海外仓为核心，构建一体化供应链物流服务能力。

“我们一方面将持续提升海外仓服务效率品质，根据客户需求进行仓储基础设施扩展；一方面构建跨境运输与本土运输服务能力，让货物运输更加高效；最后也将持续提升国际快递与本土配送安装等服务能力，持续提升配送与安装服务质量。”

此外，京东物流还将在全流程提升科技水平，通过技术推动效率提升。