(伦敦10日讯)爱尔兰知名女演员索查库萨克(Sorcha Cusack)今年一月退出BBC剧集《布朗神父》(Father Brown)剧组时,这则消息登上了各大媒体头条,包括由英国媒体公司“影响领域”(Reach)拥有的报纸,如《镜报》(The Mirror)和《每日快报》(Daily Express)。

然而,这则新闻并未如“影响领域公司”预期般获得大量关注,参照物是如果这件事在去年或者今年初公布可以获得的流量。

据外媒报道,“影响领域公司”将此归因于谷歌(Google)搜寻结果页顶部的人工智能(AI)概览功能(AI Overviews,简称AIO),让读者不再点击进入“影响领域公司”的新闻网站,而是满足于AI提供的简要摘要。

这项功能令新闻媒体和出版商感到忧虑,他们的广告收入之前已被社交媒体大量分流。

在竞争激烈的市场中,透过谷歌搜寻导入的读者流量极为珍贵。

点击率下降

牛津大学路透新闻研究所人工智能与新闻研究员费利克斯赛蒙博士(Dr. Felix Simon)表示:“一项主要的担忧是,AI概览可能导致读者不再点击原始内容,进而对出版商造成负面影响,这一点已有部份数据佐证。”

他指出,若无法获得谷歌或出版商内部的点击率数据,便难以全面了解AI概览的实际影响。

DMG媒体(DMG Media)旗下拥有《邮报网站》(MailOnline)、《地铁报》(Metro) 等媒体,在今年7月向英国竞争与市场管理局提交的声明中指出,AI摘要导致点击率最多下跌达89%。

未获公平报酬

“影响领域公司”首席数码出版员大卫希格森(David Higgerson)表示,这代表出版商的内容未获得公平报酬。

“出版商提供准确、即时且可信的内容,这基本上为谷歌提供了动力,而我们的回报就是一个点击……希望能透过这个点击转化为订阅收入。”

“但现在有了谷歌的人工智能概览,读者根本不需要点进我们的网站,而出版商却无法从中获得任何财务利益。”

“这再次显示,资讯的分发者并非内容创作者,却获得了所有的财务回报。”

业界也对谷歌推出的新工具“AI模式”(AI Mode)感到忧虑。该模式以对话形式呈现搜寻结果,链接数量远少于传统搜寻页面。

司徒启雄

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