（吉隆坡8日讯）马来西亚货币服务业协会（MAMSB）指出，国家银行近期颁布新要求，民众兑换货币须实名登记，令人感到困惑。不少人担忧个人资料被收集后可能被盗用。
根据国行最新的规定，兑换价值3000令吉及以下外币的民众需要提供全名、身份证号码和出生日期。
马来西亚货币服务业协会首席执行员K拉曼表示，国行新规定符合全球标准。
然而，他透露，有些民众对货币兑换店的工作人员表达了他们的不满。
“还有一名客户向协会投诉一家货币兑换商，指控对方试图欺骗他。”
拉曼表示，这个问题在2月6日开始，即当时国行开始实行这项新规定。
他续指，尽管国行自去年以来一直与该协会和业界就此事交流，但上个月实施时，许多人都措手不及。
“在柔佛，有一名男子于2月6日前往一家货币兑换店兑币时，被要求提供个人资料，他当下拒绝兑换货币，并去了另一家货币兑换商。那家兑换商不知道新规定已经生效，没有记录男子的资料就提供兑币服务。”
他表示，男子在事后向该协会投诉，称第一个货币兑换商试图欺骗他，以获取他的个人资讯。
“我每天都会收到大约20到30起来自会员的投诉，我们也正在尽最大努力缓解这个问题，包括向所有会员发出通知，向他们的客户展示，让他们明白这是监管机构提出的要求。”
此外，拉曼也敦促民众在兑换货币时保持耐心，因为输入个资需要一些时间。
他补充，所有货币兑换商都需要记录交易详细资料，并解释这些资料对于增强筛检措施的有效性至关重要，可以维持金融体系的完整性。
