(吉隆坡9日讯)亚航集团创办人丹斯里东尼费南德斯已经制定退休时间表,但他想在退位前做好6件事。

东尼费南德斯昨天(8日)在亚航汇报会上,分享了他退休前的一些部署。

“如果我是一位优秀的领导人,下一任的领导人将在我离开后,表现得比我更优秀。”

身为亚航集团的标志性人物,东尼强调,亚航拥有年轻且充满干劲的团队,并且令集团独立非执行主席丹斯里贾马鲁丁留下深刻印象。

“有许多领导人在位太久了,我想把机会留给年轻人。”

展望未来5年,东尼想要做好6件事:

一、让亚航能以空中巴士的A333型号飞机提供服务;

二、亚航达到2亿人次的载客量

三、促成亚航集团旗下公司的合并计划;

四、为亚航在新加坡和越南争取更多班次;

五、通过控股公司收编所有臂膀公司;

六、成为一家提供最佳客服的航空公司。

谈到如何成为最佳客服的航空公司时,他提到,亚航要成为最干净、最准时、能予以所有客户咨询答复、最佳的空服团队和最佳的飞行网络。

他也坦承,亚航不可能让所有乘客高兴和满意,但公司过去23年一直致力提供最好的服务,也承诺会越来越好。

此外,东尼也笑言,希望在退休时可以向大家展现健硕的身材。

郑荣信

毕业于赛城多媒体大学经济学分析系,曾与大学教授在国际期刊共撰《投资者情绪如何影响大马股市》。热衷于研究行为经济学的理论和实践。在大马交易所开启金融职业生涯,曾任一家大马注册私募基金管理机构首席分析师。此外,也在多家电台和社交媒体,分享股市前景和金融市场相关知识。

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