在两年前，新冠肺炎疫情爆发，政府不得不调高防疫力度而落实行动管制令。当大家都留在家中共同抗疫时，你是否留意到家外传来以国语、华语和泰米尔语播报的防疫措施和资讯，以及政府的新政策？
这就是马来西亚新闻局（Jabatan Penerangan Malaysia）透过流动播报车（Info On Wheels，IOW）的播报宣导（hebahan），目的是要让民众从正确管道获得与疫情有关的消息。
马来西亚新闻局报导及资讯组助理总监阿末法力指出，新闻局的播报宣导，最早要追朔到1948年马来亚政府因对抗马来亚共产党（马共）而宣布进入紧急状态的年代。
“当时局势紧张，新闻局的播报宣导工作就显得重要。因为政府必须把政策和资讯传播给各阶层人民，尤其是乡区的村民，劝告他们不要为马共提供任何援助，必须齐心展开对抗，即透过宣导削弱马共的影响力。”
他接受《东方日报》访问时说，在1969年发生513事件后，新闻局也肩负重任向人民宣导须团结一致，各族之间要和谐共存。
“其实，播报宣导并没有间断过，包括在新冠肺炎疫情爆发前，新闻局也宣导防范骨痛热症，财政预算案等相关讯息等。只是到某个程度大家都不重视，并不知道这都是新闻局的努力。”
他说，在新冠肺炎疫情爆发后，播报宣导又重受到关注，因此新闻局决定把播报宣导进行品牌重塑，流动播报车（Info On Wheels）因而诞生。
“目前，IOW在全国有153辆用于播报宣导的车辆。在疫情期间，为让各族人民更易和直接掌握疫情和防疫讯息，IOW更采用三语进行播报。”
他续说，宣导播报目标不仅是国民，还有在我国谋生的外劳群体。顾及大部分外劳不谙国语，因此，还特别找来谙国语的孟加拉和缅甸外劳，让他们翻译和录制所要播报的讯息，再透过IOW进入外劳聚集的社区进行播报。
“因此，要使用何种语言播报宣导，是要视当地社区的人口结构而定。”
阿末法力指出，尽管现在大家都进入与病毒共存时期，但IOW还是有继续宣导防疫。
“现阶段大家难免松懈，我们的责任是提醒大家继续要防疫，以防另一波疫情来袭。”
他也说，除了新冠肺炎疫情，IOW也会配合政府各部门进行宣导，例如近期病例增加的手足口症，就是配合卫生部展开宣导，让人民知道染病后该采取的措施。
“在内政部方面，则是协助宣导禁止人口贩卖的讯息，如劝告雇主避免雇用没有证件的外劳等。”
“现在则逐渐踏入国庆日，IOW就会加大力度宣导爱国；尽管现已落实满18岁就自动登记成为选民，但还是有很多人不知晓，IOW也在这方面展开宣导。”
他表示，纠正错误或误导性讯息也是IOW的目标和工作，如在津贴课题上，很多人误以为政府已取消津贴。但其实，政府还是有给予津贴，只是发放的方式有所改变。
“所以，IOW就告知民众津贴是用在何处。毕竟现在鲜少人会在以来电视或广播电台获取资讯，因此IOW的宣导显得更加重要，尤其对乡区的民众。”
“无论如何，IOW是不涉及任何政党或政治，一切都只是以政府政策为出发点。”
